Urgence Plomberie à Saint-Germain-en-Laye : Les bons réflexes avant l'arrivée du pro

Coupure électrique uniquement depuis un accès sûr

En présence d'une fuite, fermez l'eau si le robinet est accessible sans danger. Si de l'eau menace l'électricité, n'allez au dispositif de coupure que depuis un emplacement sec et sûr, sans traverser l'eau ni toucher un tableau humide.

Si l'accès présente un risque, éloignez-vous et faites intervenir les secours ou un professionnel. Ne manipulez pas un appareil ou une prise mouillée.

Photographiez les dégâts depuis un endroit sûr, prévenez les personnes concernées et contactez l'assureur. Le diagnostic déterminera ensuite la recherche de fuite, la réparation et la remise en état.

Repérez à l'avance les arrivées d'eau et le dispositif de coupure, puis gardez leurs accès libres. Une fuite ne laisse pas toujours le temps de chercher une vanne derrière des objets. Ne forcez pas une commande dont le rôle n'est pas identifié.

Une fois la situation sécurisée, limitez l'usage des appareils concernés et prévenez le bailleur ou le syndic si nécessaire. L'origine peut se trouver dans un réseau commun. Les photos et le compte rendu aident à organiser la suite, mais ne remplacent pas la mise à l'abri des personnes.

Références et règles applicables

• Service Public : assurance dégâts des eaux