Le marché de la rénovation énergétique attire les escrocs. Ne signez RIEN avant d'avoir vérifié ces 5 points cruciaux. Protégez votre argent.

"Bonjour, c'est le bureau d'études de la région..." STOP ! Raccrochez. L'État ne démarsche JAMAIS.

Signe n°1 : Le démarchage téléphonique (Interdit par la loi)

Depuis la loi du 24 juillet 2020, le démarchage téléphonique pour la rénovation énergétique est strictement interdit. Si on vous appelle, c'est DÉJÀ illégal. Fuyez.

Signe n°2 : "C'est gratuit" ou "À 1 euro"

Le "Reste à Charge Zéro" n'existe plus pour les pompes à chaleur depuis 2020. La loi impose un reste à charge de 10% minimum, même pour les foyers très modestes. Si on vous promet 0€, c'est qu'on gonfle le devis ou qu'on vous endette avec un crédit caché.

Signe n°3 : La visite technique bâclée

Un commercial vient, regarde le compteur électrique, et vous fait signer un bon de commande en 20 minutes ? SCANDALE.

Une vraie étude thermique demande :

De mesurer le volume des pièces.
De regarder l'isolation des combles et des murs.
De vérifier la taille des radiateurs actuels.
De vérifier la puissance électrique disponible.

Signe n°4 : Le bon de commande déguisé

On vous fait signer une "étude de faisabilité" ou un "dossier de candidature" ? Lisez les petits caractères. C'est souvent un bon de commande ferme avec un crédit à la consommation (Sofinco, Domofinance...) à taux exorbitant.

Signe n°5 : Le faux « partenaire EDF » ou « mandaté par l'État »

Aucun organisme public ne mandate d'entreprise pour démarcher les particuliers. Ni l'État, ni l'ANAH, ni EDF ne passent par des commerciaux au téléphone ou à votre porte. Un interlocuteur qui se présente comme « partenaire officiel » d'un de ces organismes ment sur son identité — c'est en soi une pratique commerciale trompeuse.

Le Conseil Marchano

Travaillez TOUJOURS avec un artisan RGE local (qui a pignon sur rue depuis plus de 5 ans). Évitez les plateformes nationales qui sous-traitent à des équipes payées au lance-pierre.

Comment vérifier une entreprise en 2 minutes

Avant tout engagement, demandez le numéro SIRET et la qualification RGE de l'entreprise, puis vérifiez-les vous-même sur l'annuaire officiel france-renov.gouv.fr. Une entreprise réellement qualifiée n'a aucune raison de refuser. Si l'interlocuteur élude, la discussion s'arrête là.

Rappel utile : une qualification RGE est délivrée par domaine de travaux. Une entreprise RGE pour l'isolation ne l'est pas automatiquement pour la pompe à chaleur — c'est bien la qualification correspondant à vos travaux qu'il faut vérifier, sans quoi les aides vous seront refusées.