Arnaques à la Pompe à Chaleur : 5 signes qui ne trompent pas

"Bonjour, c'est le bureau d'études de la région..." STOP ! Raccrochez. L'État ne démarsche JAMAIS.

Signe n°1 : Le démarchage téléphonique (Interdit par la loi)

Depuis la loi du 24 juillet 2020, le démarchage téléphonique pour la rénovation énergétique est strictement interdit. Si on vous appelle, c'est DÉJÀ illégal. Fuyez.

Signe n°2 : "C'est gratuit" ou "À 1 euro"

Le "Reste à Charge Zéro" n'existe plus pour les pompes à chaleur depuis 2020. La loi impose un reste à charge de 10% minimum, même pour les foyers très modestes. Si on vous promet 0€, c'est qu'on gonfle le devis ou qu'on vous endette avec un crédit caché.

Signe n°3 : La visite technique bâclée

Un commercial vient, regarde le compteur électrique, et vous fait signer un bon de commande en 20 minutes ? SCANDALE.

Une vraie étude thermique demande :

• De mesurer le volume des pièces.
• De regarder l'isolation des combles et des murs.
• De vérifier la taille des radiateurs actuels.
• De vérifier la puissance électrique disponible.

Signe n°4 : Le bon de commande déguisé

On vous fait signer une "étude de faisabilité" ou un "dossier de candidature" ? Lisez les petits caractères. C'est souvent un bon de commande ferme avec un crédit à la consommation (Sofinco, Domofinance...) à taux exorbitant.

Le Conseil Marchano

Travaillez TOUJOURS avec un artisan RGE local (qui a pignon sur rue depuis plus de 5 ans). Évitez les plateformes nationales qui sous-traitent à des équipes payées au lance-pierre.